访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法

9．微信只能开通了公众号才能开展营销。

9．下面哪一项不是许可E-mail营销的条件：（）。

9.在新媒体营销过程中，借助KOL进行推广成为了品牌主们最常用也是最实用的营销方式，以下关于广告主们衡量KOL的价值的说法中，不正确的是（）。

企业将其产品大批量的卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种品牌叫做

自有品牌

服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是（ ）

服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的

在服务营销中。服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（)

服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（  ）

在服务营销的“7P”中，人员包括（)。

下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是（）

服务营销组合中的人员（People）是指服务人员。

1．下列选项中表示十进制数字9的是（）。A、0001B、1001C、1101D、0101

B

内部营销要求管理者把（）看成自己的顾客。

本题考查内部营销管理的基本含义，内部营销要求管理者把员工看作是顾客。故本题选C。

实施内部营销，服务企业必须注重两个方面的管理，即态度管理和（）管理。

本题考查服务业在实施内部营销时需要注重的管理， 即态度管理与沟通管理， 故本题选 B。