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在线名词解释大全 - 服务营销 - 详细

服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是（）

A

服务质量控制的难度较大

B

服务不容易向顾客展示或沟通

C

供求矛盾大

D

顾客参与服务过程

正确答案：

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无形性服务显著具有特点带来影响营销

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