美国比恩邮购公司，为建立自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分为3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中的问题，另一组专门处理顾客信件，该公司这种做法的目的是为了增强服务的（）

“学校下学年生源锐减，教师严重超编，不愿意上早晚自修和补课的同志可以去其他学校另谋高就!”这种说法违反了()。

教师之间要"谦虚谨慎，尊重同志，相互学习，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣营，共创文明校风”。这是师德教育的()。

国家实行()制度:中国公民凡遵守宪法和法律，热爱教育事业，具有良好的思想品德，具备本法规定的学历或者经国家教师资格考试合格，有教育教学能力，经认定合格的，可以取得教师资格。

()凡遵守宪法和法律，热爱教育事业，具有良好的思想品德，备《教师法》规定的学历或者经国家教师资格考试合格，有教育教学能力，经认定合格的，可以取得教师资格。

依据流通方式或发行渠道，电影可以划分为（）、（）和（）。

可以说，（）的出现使加拿大传播学者麦克卢汉的“地球村”理论真正得到了实现。

如果在野外遇到了泥石流，可以上树躲避（）

如果是楼房着火，而且楼层比较高，可以使用电梯（）

学校应建立防空防灾疏散预案，并适时组织疏散演练（）

在冲出火场前，有什么方法可以保护自己（）

()是科学研究工作的重要一环,通过它可以及时了解国内外相关同行的研究进展情况,有利于研究工作的优化,可以节省资源,避免低水平重复和少走弯路

对于科研成果，可以在两种不同类型的期刊上发表自己的研究成果。

在进行学术活动中，可以把集体研究中自己注意的研究发现或研究成果加以保留，作为个人的成果发表。

Word2010的屏幕截图功能可以将以任何最小化后收藏到任务栏的程序屏幕视图等插入到文档。