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关于愉悦的幸福和满意的幸福,下列说法中错误的是
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从幸福的两种类型来看,以下属于满意的幸福的是
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购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,若E
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关于客户满意与客户忠诚,正确的说法是:
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客户忠诚与客户满意之间的关系可以表示为“O=1,L=f(S)”时,表示:
[单选题]
客户忠诚与客户满意之间的关系可以表示为“O≠1,L=O.f(S)”时,表示:
[单选题]
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,若E<P,则消费者会感到。
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()是客户满意的必要条件
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