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组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做(),它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。
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当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。
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旅游团中个别游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时,导游员首先应该()。
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一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。
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在核对、商定日程中,领队提出计划日程与全陪不符时,全陪首先应()。
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接待规格较高的公务团,核对、商定日程的地点应选择在()。
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1、在召开的第一次世界象会议上科学家们将全球变暖问题提上了科学研究的日程。
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职场高效沟通的三个要素不包括:
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