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一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。
题型:单选题
选项
A.
可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变
B.
请领队做这部分人的工作,说明临时更改确实有困难,请他们谅解
C.
马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D.
征询所有人的意见,最后由领队决定
正确答案:B