客户满意度指数模型包含哪些变量？

ABCDEF

关于主观赋权法，说法错误的是：

C

客观赋权法是：

B

主观赋权法是：

A

根据实践经验，将客户满意度指数测评指标体系的构成分为（）个层次比较合理。

C

当采用简单等多动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏

预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高

平滑系数取0．1，比取0．3能使预测值更快地反映外部需求的变化。

定性市场预测法应用起来比较灵活方便；所花费的人力、物力、财力比较节省；所需时间比较短，时效性较强。

定性预测又可分为时间序列分析法和因果关系分析法

当所掌握的历史数据不够或不够准确时，通常采用定性预测方法进行预测

与定量市场预测法相比，定性市场预测法

下列预测方法中，属于定性预测的有

定性预测方法的依据是

下面哪个预测模型不属于定性预测方法