在线名词解释大全 - CRM - 详细

客户满意度指数模型包含哪些变量?

A
客户对质量的感知
B
客户期望
C
客户对价值的感知
D
客户满意度
E
客户抱怨
F
客户忠诚
正确答案:
ABCDEF
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