在线名词解释大全
专业、全面、易懂的全领域名词百科
首页
>
CRM-CH2-2
>
详细
当客户期望的产品或服务质量等于实际接受的产品或服务质量(客户感知)时,客户的满意度表现为
题型:单选题
选项
A.
客户愉悦
B.
客户满意
C.
客户不满意
正确答案:B
名词解析
B