中等强度的动机有助于维持行为的保持和工作效率。

人的需要分为两种：自然需要和社会需要。

物质需要是对社会物质产品的需要，如对食物的需要，对住房等生活条件的需要。

需要是动机形成的基础，动机是需要的心理表现形式。

动机强度与活动效率之间的关系呈U型曲线。

亲和动机具有满足个体与人交往、获得尊重、减轻心理压力、获得安全感以及获得信息等功能。

大学生既想学习成绩拔尖，又想在社会活动中表现突出属于趋避冲突。

某女生喜欢吃奶油，但是又怕发胖，属于趋避冲突。

动机需要调节，而调节的能力反映一个人的意志品质和理智等心理素质。

构成挫折的三要素：挫折情境、挫折认知、挫折反应。

挫折作用具有两面性：一方面使人产生消极的情绪，另一方面磨练人的意志。

根据归因取向的不同，如果将挫折归因于自己的性格、动机、态度、情绪、心境及努力等个人因素，就成为外归因。

遇到挫折时，相信命运的安排，认为个体是无能为力的人被称为内控者。

如果人们将机遇、他人的影响、任务的难度等外部环境或条件因素等作为自我挫折的原因，那么这些因素被称为情境性归因。

理智性反应是指个体在受到挫折后能保持冷静，审时度势，采取积极进取的态度和方式对待挫折，理智地做出适应性的反应。