信息源于发送者，信息是否可靠、沟通是否有效，与发送者的可信度密切相关。

倾听也是沟通中重要的一部分内容。

苏格拉底说：“上帝给予人类一张嘴两个耳朵，就是让我们少说多听”。

下列那些是人类用以沟通的工具和手段？

语言沟通的产生，还有一个关于（）的传说。

语言沟通是发展社会生产力、促进社会进步的必要前提和重要条件。

语言是为了沟通，而沟通无论是最初还是现在，其最终目的在一定程度上都是为了（）

合作原则是人们在语言沟通中尽量要遵循的重要原则，它要求沟通者在语言沟通过程中要尽量配合对方。

有效提问只能提开放式问题。

有效提问既能提开放式问题，也能提封闭式问题。

有效提问分为结构化提问、非结构化提问和半结构化提问。

有效提问分为：封闭式提问、开放式提问。

良好沟通的方法可分为：言语的和非言语的，正面的和负面的，有条件的和无条件的。

互相认可是良好沟通的前提。

及时沟通、慷慨倾听、有效提问、清楚表达、给予认可都是良好沟通的方法。

良好沟通的基本态度包括尊重自己和尊重他人。

关于“虚实”方面的认识有何重要性？

对于战略手段的认识包括哪些方面？