“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题，而北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题，这属于基准分析中的（）。

[解析]过程或活动基准，是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。“朋克”和“...

为了提高信息的用途和价值，我们必须关注信息的质量。高质量信息的关键要素具有下列哪些特征（）。

　[解析]上述四个方面均是衡量高质量信息的关键要素，除此之外还包括准确性、权威性、及时性以及成本效益。

．企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()。

解析：可见性是指运营流程为客户所见的程度。

战略实施主要内容是组织调整、调动资源和管理变革，其中管理变革的内容不包括（　）。

[解析] 管理变革的内容包括诊断变革环境、确定管理风格和确定变革职责。调整权责关系属于组织调整的内容。参见教材第14-15页。

甲企业是一家国际化的企业，为了更好地处理各国业务，决定将企业的活动和人员按照北美区域、东南欧区域以及中东区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息，判断该企业采用的组织结构类型是（）。

　[解析]正确答案为A。如果企业在不同的地理区域开展业务时，比较适合区域式结构，这种结构是按照特定的地理区域来对企业的活动和人员进行分类。

战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部因素分析和内部因素分析。此时，企业进行战略分析的方法主要是（　）。

【答案解析】：SWOT分析是很多企业都熟悉的分析工具之一，它总结了企业的战略形势并反映了战略必须使内部能力与外部状况相适应这一原则，即包括优势、劣势、机会与威胁四方面的分析。 　　【该题针对“战略管理概述”知识点进行考核】

（　）是公司整体中的一个业务单位，实行自我计划和管理，可以拥有自身具体的经营战略。

【答案解析】：战略业务单位是公司整体中的一个业务单位，是实行自我计划和管理的单位，可以拥有自身具体的经营战略。 　　【该题针对“企业战略的结构层次”知识点进行考核】

企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指（）。

可见性指的是生产运营流程（企业运营流程）为客户所见的程度。

某企业的产品处于市场份额和市场增长率的双高阶段，则下列说法不正确的是（　）。

【答案解析】：产品处于市场份额和市场增长率的双高阶段，则是属于明星产品，处于成长期，而成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。竞争者之间出现挑衅性的价格竞争是进入成熟期的标志。（参见教材150～152页） 　　【该题针对...

企业的变革中，人类行为的变革可以分为解体、变革和重新巩固三个阶段，而在解体阶段进行分析的时候，要确定来自外部环境的各种威胁的本质，比如可能威胁公司未来业绩的市场竞争，那么最适宜的分析方式是（　）。

【答案解析】：解体阶段，确定来自外部环境的各种威胁的本质时，适宜执行PEST分析。（参见教材138页） 　　【该题针对“战略变革模式”知识点进行考核】

甲公司是一家从事连锁经营的公司，公司在对企业的财务职能进行分析时发现，公司由企业总部开展的完整的风险对冲政策，比各个经营单位自己做风险对冲时更有效，为此公司适合采取的策略是（　）。

【答案解析】：集中财务职能的优点包括：（1）一个集中的部门可以通过开展大规模的交易降低成本；（2）企业没有必要在整个集团将财务技能进行重复操作，这意味着一个训练有素的中央部门可以形成一个高技能团队；（3）企业可安排大量的必要借款，与小规模借...

企业的每位员工在进入自己的电脑系统的时候，都会输入自己的账户和密码，并且企业要求每位员工设置的密码包含至少八位数值，且其中必须包含数字、字母和符号，这属于信息系统控制的（　）。

【答案解析】：逻辑访问控制对未经授权的访问提供了安全防范。最普遍的安全访问是使用密码，可对密码定义其格式、长度、加密和常规的变化，本题所述属于逻辑访问控制，选项A是正确的。（参见教材312页）。 　　【该题针对“信息技术与信息系统相关...

英国某计算机公司在20世纪80年代中期的销售额和利润分别占计算机行业的35%和65%，可是从1986年开始情况恶化，仅1991年便亏损了60亿英镑，公司不得不进行一系列的变革以挽救自己的命运，从战略变革的时机来看，该公司的这次变革属于（　）。

【答案解析】：危机性变革是指企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，将面临倒闭和破产的危险，该公司正是在危机出现后才开始变革，因此属于危机性变革。（参见教材137页） 　　【该题针对“战略变革的时机选择”知识点进行考核】

我国企业财务报告的目标是提供与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的会计信息，反映企业管理层受托责任履行情况，有助于财务报告使用者作出经济决策，其中的财务报告使用者包括()。

ABCD

面对全面建成小康社会决胜阶段复杂的国内外形势，面对经济社会发展的新趋势、新机遇和新矛盾、新挑战，党的十八届五中全会坚持以人民为中心的发展思想，鲜明提出了（）的新发展理念。

ABCDE