16、沟通中的观察包括：选准最佳时机，观察沟通对象状态。

5、一个精明的沟通者往往可以洞察到沟通对象的价值需求，帮助他理清思路从而达到沟通目的。

1、信息沟通中语言只占了很小的比例。

1、书面沟通更适合传递复杂信息。（）

汇报时PPT属于书面沟通，忌讳冗长无重点，一定要精准

同学们最容易犯的错误就是把所有的文字堆砌在PPT上，往往适得其反。

组织沟通包括组织内沟通和组织外沟通，组织内沟通是指下行沟通、上行沟通和水平沟通。

组织外沟通主要是指企业与利益相关者的沟通。

动作慢、关注过程与细节属于（）领导的风格

在倾听中应该避免的不包括哪些选项？

管理沟通理论的发展包括萌芽、发展和三个阶段。

管理沟通则是在一个组织的范围内，为达到（），围绕组织管理活动进行的沟通。

传统管理者主要通过计划、组织、协调、控制来实现组织的有效管理。

管理沟通是沟通双方的行为，可以不用中介体。

以下哪一个不是管理沟通的要素

C

被称作管理沟通的是以下哪一种类型的沟通

C

下面哪些属于管理沟通的障碍？

正确答案：A、B、C、D

根据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言和书面语言。它们所占的比例分别为：50%、43%、7%。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？