5.“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的()。

1.正式沟通的信息流向包括()。

2.以下()属于自下而上的沟通。

3.下列关于非正式沟通说法正确的是()。

1.口头沟通最基本的优点在于其准确性。()

2.有效的沟通不一定要达成共识。()

1.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种最重要？()。

2.具有监督和指导两方面作用的是()。

3.一个有效的控制系统其控制主体应该是()。

4.某企业制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？()

5.小李是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他研究提出一套加强企业的管理控制、建立企业有效管理控制系统的可行方案。总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”。小李分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”和什么是“牛鼻子”。你认为下面哪一条是总经理所说的“牛鼻子？”()

6.下面哪些可以成为关键控制点？()。

7.关于文化控制，以下描述中哪些是正确的()。

8.有效控制的要求是()。

9．具有监督和指导两方面作用的是前馈控制。