接待之前，应该了解来访者的人数、身份等信息。

接待的三声是（）。

和正式西装搭配的皮鞋，只要是黑色皮鞋就行了。

国际惯例，右为上

关于走姿，表述正确的有（）。

关于西装配饰的说法，正确的有（）。

关于配饰搭配的说法，正确的有（）。

关于名片的表述，正确的有（）。

关于关礼点的表述，正确的有（）。

沟通时如何保持融洽的气氛（）

公共场合中应该以哪方为尊

公务员是不允许涂香水的。

公共场合中引领者应该走在贵宾的哪里？

工作场合的着装，要求庄重得体。

工作场合，女士有权决定是否和对方握手，即使对方身份比她高。