现代旅游最突出的一个特点是

中国现代文学史上最早从事白话小说创作的是鲁迅。

巴金的文学成就是中国现代文学史上的一座丰碑，是现代文学的标志之一。（　　）

在服务质量差距模型中，产生感知服务质量差距的原因有（)。A.企业未能进行详细的市场调查，对顾客的期望缺乏准确的了解

服务企业出现供求矛盾主要是由服务的易逝性决定的

服务的移情性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题

服务的可靠性是指服务企业在服务过程中能履行自己明示或暗示的一切承诺

电视媒体企业常借助名人明星打广告做宣传吸引观众推销产品实际上运用了社会心理学中的刻板印象舆论效应的应用。

是情人眼里出西施电视舆论效应的作用。

直至（）年，中国国际旅行社总才成为真正的企业

早期的云计算产品AWS是由哪家企业提出的：