14.从字面意思上来理解KOC与KOL最大的不同是主体的不同，一个是消费者，一个是具有专业能力的意见领袖。（）

2、近年来，国内智能家电产业的产品销量节节攀升，竞争者不断涌入。各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异，但均可被消费者接受。产品由于供不应求，价格高企。在产品寿命周期的这个阶段，从市场角度看，国内智能家电产业的成功关键因素应当是（　）。

3、北京稻香村是享有盛名的北京老字号食品企业，北京稻香村生产的糕点更以独具的特色，优良的品质赢得了首都消费者的美誉，被誉为糕点泰斗、饼艺至尊，构建起了强大的竞争优势。北京稻香村的竞争优势来源于（　）。

2、甲公司是国内一家大型家电企业，主打电视机产品。经过多年努力，在消费者心目中建立了良好的品牌形象。甲公司计划并购法国一家电视机企业，该公司是全球拥有彩电专利最多的企业，在欧洲、北美地区拥有成熟的销售网络，却由于经营不善而陷入破产清算的局面。完成并购后，甲公司经过两年的努力扭亏为盈，实现净利润4.33亿元。若扣除包括6.85亿元政府补贴等非经常性损益，净利润亏损2.33亿元。此时，公司接到法国某一商业法庭判决，要求甲公司向该法国企业法定清盘人赔偿2310万欧元（约2.11亿元）。根据以上案例可以判断，甲公司在并购过程中如果因为此次判决导致并购失败，可能的原因是（　）。

中国的茶产业发展与国内外消费者的需求明显存在着“不平衡”“不充分”的发展矛盾。

在突发事件发生期间，散布谣言、哄抬物价、欺骗消费者，扰乱社会秩序、市场秩序的，应只给予严肃的批评教育。

消费者的信息来源包括哪些项目？

影响消费者购买行为的心理因素中的“学习”是指学习书本知识。

消费者的消费动机是“最大满足原则”。

消费者在每次购买前对所购的商品，要进行较为仔细研究比较。购买感情色彩较少，头脑冷静，行为慎重，主观性较强，不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍，主要靠商品质量、款式。按照消费者的购买态度来划分，这属于哪种购买类型

消费者市场的细分变量主要有

广告策划首先要通过（）了解市场环境、市场构成、消费者、竞争者以及产品等方面的信息。

感情消费时代，消费者价值选的标准是：

理性消费时代，消费者价值选的标准是：

没有中间商层次，制造商直接将产品出售给消费者指的是（）