在传输层中,TCP/IP协议的TCP提供无连接的传输层服务，UDP则提供面向连接的传输层服

传输层和数据链路层都有流量控制功能,但主要区别在于：传输层控制端到端之间的流量控制，数据链路层控制两个相邻结点的流量控制

计算机的主要性能指标有带宽、吞吐量、时延

服务原语：是指某一层的实体向另一层的实体报告事件的发生.这四种服务原语：请求，指示，响应，确认

绩效管理就是绩效考核，绩效考核只需要单向沟通。

讲授法的主要弊端是学员学习较为被动，不利于双方互动。

企业高级管理人才的招聘以外部招聘为主。

人才交流中心对于计算机、通讯等专业的热门人才或高级人才的招聘效果理想。

工作分析的对象是人。

人力资源结构失衡指的是某类人员供不应求，某类人员又供过于求。

薪酬就是发给员工的工资。

人岗匹配指一个人能力与职位的需求之间，或者人的愿望与工作的属性之间的匹配。

人力资本管理阶段，视员工为劳动者，员工和企业之间只有聘用关系。

人力资源数量是具有劳动能力的人口数量，就业和失业人口都属于人力资源。

劳动者提前（）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。