10.在实际激励过程中，管理人员应坚持正面的鼓励，用奖励和表扬来提高组织成员的士气。()

对于盈利不稳定的被审计单位或非营利组织来说，选择（）作为判断重要性水平的基准不合适。

4.韦伯提出的理想组织形态是()。

美国人泰罗所创立的“科学管理“在管理学发展史占有极其重要的地位，他就是现代管理学发展的起点，是管理的第一次革命，是管理从此走上了科学发展之路，因此，泰罗被誉为“科学管理之父”。

19.关于组织文化，正确的说法是()。

20.以无形的、非正式的、非强制性的各种规范和人际伦理关系为准则，对组织成员的思想和行为起到一定的限制作用，这体现了组织文化的()。

10.在实际激励过程中，管理人员应坚持正面的鼓励，用奖励和表扬来提高组织成员的士气。()

2012年12月27日起，我国()卫星导航系统开始向中国及周边地区提供连续无源定位、导航、授时等试运行服务。

C

近日印发的《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》>指出，政府将采取多种措施鼓励()参与公共文化服务，鼓励具有竞争优势和经营管理能力的文化企业对外投资。

A

公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现，下列关于公司目的说法不正确的是（　）。

选C。本题考核公司的使命。营利组织首要目的是为其所有者带来经济价值。例如，通过满足客户需求、建立市场份额、降低成本等来增加企业价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。所以选项C说法不正确。 【该题针对“公司...

W公司是全球最大的电脑软件提供商，以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。2016年公司从日本引进了新的汽车生产设备，开始打造智能汽车，为此聘请专家给员工培训操作技能。W公司这一系列行为没有涉及的战略变革类型是（　）。

选C。本题考核战略变革类型。2016年公司从日本引进了新的汽车生产设备是技术变革，开始打造智能汽车是产品和服务变革，聘请专家给员工培训操作技能是人员变革，所以没有涉及结构和体系变革。 【该题针对“战略变革的类型”知识...

S公司是美国一家复印机生产企业，提供全行业最齐全的文件处理产品和服务，包括复印机、打印机、传真机、扫描仪等一系列的文件管理服务，下列属于S公司未来目标的有（　）。

选ABC。本题考核公司的目标。公司使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由，公司目标是公司使命的具体化，以服务取胜为客户提供最优质的服务是比较模糊的概念，属于公司使命的范畴。 【该题针对“公司的目标”知识点进行考核】

7、达美公司在全国各地拥有10多个仓储物流中心，还控制了多个中药材交易市场。基于此优势，达美公司决定构建一个中药材电子商务市场，并把它建成“实体市场与虚拟市场相结合”、中药材电子交易与结算服务为一体的中药材大宗交易平台。目前许多企业计划进入中药材电子商务业务。达美公司给潜在进入者设置的进入障碍是（　）。

【答案解析】 达美公司在商品流通渠道、中药材市场包括电子商务市场中占据着资源优势，因此选项D正确。【该题针对“产业五种竞争力——潜在进入者的进入威胁”知识点进行考核】

8、甲公司是一家五星级酒店，一直以来，尽管其价格比同类酒店稍高，但凭借着其品牌效应和高端服务，一直在市场占据着较大的份额。然而近年来，随着国家大力提倡节俭的观念，星级酒店明显受到影响，特别是商务人士，在出差时往往单位都限制了住宿标准，使得他们在出差的时候更多考虑的是经济型酒店。根据以上信息判断，甲公司采用的竞争战略的风险是（　）。

【答案解析】 甲公司利用品牌效应，价格比同类公司稍高，说明采用的是差异化战略。国家提倡节俭后，经济型酒店更受青睐，说明市场需要发生了变化，这个是差异化战略的风险，选项B正确。_x000D_【该题针对“基本竞争战略——差异化战略——风险”知识...

7、国丰电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（　）。

【答案解析】 通过大数据分析发现停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度高度相关，并据此调整了服务战略，提高了客户满意度。体现了营销管理方面。_x000D_【该题针对“大数据时代企业战略转型”知识点进行考核】

13、甲公司是一家证券公司，成立了十多年，一直以来传统的经纪业务在本地市场占据较大的市场份额，近年来，通过金融产品创新，陆续开通了融资融券、金融产品代销、资产管理、期权、IB业务，在保持传统优势情况下，不断完善产品服务体系，从组织的战略类型看，下列关于甲公司适合的组织战略类型说法正确的有（　）。

【答案解析】 甲公司在寻求新的产品和市场机会的同时，保持传统的产品和市场，适合采用分析型战略组织，选项A不正确；这种组织需要在保持技术的灵活性与稳定性之间进行平衡，选项B正确；这种稳定性与灵活性并存的状态，在一定程度上会限制组织的应变能力，...