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服务性公共关系
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服务性公共关系
所属分类:公共关系
服务性公共关系名词解释:以提供各种实惠服务为主的公共关系活6动。通过实际行动获取社会公众的了解和好评,建立组织的良好形象。具体方式有:售后服务、消费指导、优质服务、完善服务等。
公共关系审查
所属分类:公共关系
公共关系审查名词解释:在公共关系工作中采用综合调查形式,对企业机构的公共关系现状进行的全面审查。内容包括:了解各种公众对企业机构的印象,分析企业机构公共关系的力量与弱点,发现公共关系的隐患,提出今后公共关系的目标及工作步骤。
公共关系模式
所属分类:公共关系
公共关系模式名词解释:一定的公共关系工作方法系统。由一定的8公共关系目标和任务以及由此产生的具体方法和技巧而构成的、具有特定公共关系功能的模式。主要有进攻型、防御型、矫正型、维系型、征询性、服务性、交际性、宣传性、社会性、建设性等类型。
公共关系组织类型
所属分类:公共关系
公共关系组织类型名词解释:根据企业机构公共关系工作的活动范围、规模、领导方式、工作方法设置类型的总称。按活动规模、范围可分为小型公共关系部、中型公共关系部和大型公共关系部。按领导方式可分为总经理直接负责型、总经理间接负责型和公共关系委员会型...
公共关系委员会
所属分类:公共关系
公共关系委员会名词解释:在企业公共关系部之上,由企业最高领导人和各部门负责人组成的公共关系组织类型。统筹各项公9共关系工作,但不直接从事具体的公共关系工作。优点是使公共关系工作具有权威性,促使企业各部门关心、支持、参与公共关系工作;缺点是层...
公共关系手段型
所属分类:公共关系
公共关系手段型名词解释:公共关系组织类型的一种。特点是公共关系部所属的机构分别以公共关系工作手段划分和命名。
公共关系对象型
所属分类:公共关系
公共关系对象型名词解释:公共关系组织类型的一种。特点是公共关系部所属机构分别以公共关系工作对象划分和命名。
国际公共关系协会
所属分类:公共关系
国际公共关系协会名词解释:国际性的公共关系社团组织,1955年在英国伦敦成立。拥有60个国家和地区的760名会员。
国际公共关系协会行为准则
所属分类:公共关系
国际公共关系协会行为准则名词解释:1965年在加拿大蒙特利尔举行的第三届世界公共关系人员代表大会上通过的一项章程。提出该协会成员必须遵循的十三条准则。要求为建设应01有的道德、文化条件,保证人类得以享受《联合国人权宣言》所规定的诸种不可剥夺...
公共关系形象
所属分类:公共关系
公共关系形象名词解释:公共关系专业人员,在正确的公共关系思想指导下,通过企业各方面有计划、有步骤、长期的努力,建立的一个符合社会整体利益、符合实际的稳定的印象。
公共关系信息
所属分类:公共关系
公共关系信息名词解释:阐述组织的政策和目标,解释组织的管理意图,表明组织对某些问题的态度和看法,以及传播任何有益于公众和组织自身的信息的公共关系传播活动。通常由资料、报道与动态、态度与价值观和形象与风格的塑造4个方面构成。
公共关系广告
所属分类:公共关系
公共关系广告名词解释:宣传企业的观点、政策,或建立企业良好信誉和形象的广告。目的不是直接推销产品,而是希望人们接受其观点。有企业广告、响应广告、创意广告三种类型。
公共关系程序
所属分类:公共关系
公共关系程序名词解释:公共关系的一般过程和基本环节。主要是:1.组织形象的评估和分析;2.组织形象的选择和规划;3.组织形象的建树和控制;4.组织形象的检测评价和不断调整。形成一个循环往复,不断上升的工作过程。
公共关系预测
所属分类:公共关系
公共关系预测名词解释:通过分析社会发展趋势,以发现某些引发企业公共关系问题的线索,从而预测该企业将会遇到的问题和公众纠纷,并制定多种可供选择的对应方案的调研方法。
通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业,支持社区福利事业,参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系。()
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