人员推销之所以长盛不衰，关键是其具有可替代性的特点与优点。

纯佣金制可最大限度地调动推销人员的工作积极性，并形成竞争机制。

购买力就是人们支付货币购买商品或劳务的能力。

顾客满意战略首先由美国企业推行，而后引起全球普遍关注和重视。

对于市场营销学，经济学是其父，行为学是其母。

消费者尚未得到满足的感受状态，我们称为消费欲望。

要保持企业的垄断优势，关键是保持其价值链战略环节上的垄断优势

在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。

在买方市场状态下，买者争购，形势对卖者有利。

从企业实际的营销经验看，维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。

4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展，它阐述了全新的营销四要素，即

品牌资产的三个特有的驱动要素是

顾客总成本包括

购买行为的实现必须具备

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