3、遇酗酒闹事的客人，服务员应采取镇静态度,妥善处理。

5、西餐零点服务员都应能熟练地回答客人的问题，积极为客人制订就餐的食谱。

6、西餐零点服务中服务主菜前看到客人杯中的酒仅剩1/3时，要为客人添加酒，然后上菜。

月考题目3（题干自查试卷）

月考题目5（题干自查试卷）

Text1.3

Text1.5

简历求职的最初阶段，一份成功的简历不但能够获得面试的机会，还能够给招聘方留下好的印象，有利于求职者的求职。一个成功的求职者做简历前必须明确的三点内容是：（1）薪资及福利待遇（2）求职的目标（3）自己的优势（4）企业的性质：国企、民营、外企、合资…（5）招聘方的需求（6）企业的规模。

3.Accordingtotheauthor,universitiesshouldpaymoreattentionto.

如果你现在投资100元，收益率5%，则未来第8年年末你将获得？

解答：根据公式FV8=100×(1+5%)8=147.75（元）

如果公司过去三年的应收账款周转率的平均值为5，明年预测营业收入为2亿元，则预测应收账款可以是？

【解答】预测应收账款=预测营业收入/平均值应收账款周转率=2/5=0.4亿元。

3.Jesuisvégétarienne,jenemangepas_________. 

5.J’aimalàlatête,demainjevais ________lemédecin.

3、甲于2019年3月1日向乙发出一商业要约信函，要购买乙的某种商品。于3月5日到达乙的信箱，恰巧乙有事外出，3月7日回来发现该要约函，3月8日乙回函答应了甲的要求。要约何时生效。（）

3.李四系省射击运动队的教练，依法配置有枪支。某日，李四不慎将枪支丢失未上报，被王五捡到并使用该枪抢劫，则李四的行为属于（）