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[多选题]旅游者在青岛参观游览期间适逢当地举办“啤酒节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“啤酒节”文艺晚会，导游员应该()。

[多选题]导游员的下列行为中，属于擅自改变旅游合同安排行程的是()。

[多选题]要使导游员自觉履行自己的道德义务，必须培养他们的职业道德情感。职业道德情感包括()。

[多选题]“慎独”作为儒家的一个重要概念，强调个人道德水平的修养，看重个人品行的操守，是个人风范的最高境界。要做到“慎独”，导游员需要在()方面下功夫。

[多选题]按照《导游领队引导文明旅游规范》的规定，旅游者乘坐飞机时，导游员应提醒旅游者注意的安全规范和基本礼仪应包括()。

[判断题]职业导游员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。

[判断题]旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。

[判断题]导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。

[判断题]游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。

[判断题]游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。

[判断题]导游员要有强烈的证件意识，全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。

[判断题]导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。

[判断题]导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题，都没有任何责任。

[判断题]如果客人要求提供房内用餐，一般而言，作为导游员应帮助其与餐厅联系，并提供免费服务。

[判断题]不管因为何种原因而产生漏接事故，导游员应首先向旅游者诚恳地表示歉意。

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