如果主宾身份高于主人，为表示尊重，可以安排在主人位子上坐，而让主人坐在主宾的位子上。

接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上用白纸黑字写清客人姓名，以便客人能够主动与地陪联系。

年长者对年轻者或身份高者对身份低者握手时，年轻者或身份低者应先伸手。

全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据。

出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理。

以等腰三角形排列的三堆火焰是国际通用的求救信号。

外国旅游者在旅游行程结束后仍希望继续在中国游览，若需延长签证，导游员首先应给予帮助，安排相关事宜。

佛教中的荤食和腥食是两个不同的概念，荤食指鱼、肉类食品，吃这些东西不利于修行，所以为佛门所禁食。

目前世界上形成了三大国际航空客运联盟，其中成立于1997年，总部位于德国法兰克福的是星空联盟。

导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。

导游员带团过程中应仪表端庄、服装简洁，不能穿拖鞋、背心。

导游员带团过程中要引导旅游者理解尊重目的地国家的文化传统、宗教信仰、风俗禁忌。

导游员带团过程中着装的“TPO”原则，指的是时间、地点和人物。

导游员的个人形象仅代表他自己，不能代表一座城市，更不能代表一个国家。

导游员与旅游者相处的时间一般不会太长，人的外在因素就显得十分重要。因此，导游员绝不能忽视自身的仪表美。