11.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着()。

增加新的与原有业务不相关的产品或服务称为混合多元化。汽车制造和电冰箱是不同业务，所以是混合多元化。

12.波士顿矩阵中的瘦狗业务是指()。

粮店是研究主体，它加工馒头、油饼、麻花等是向产业链下游发展，所以是前向一体化。

13.在沟通中必不可少的是()。

14.根据期望理论，在()的情况下激励力量为0。

15.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其()。

16.某公司的销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么？()。

17.根据权变理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？()。

18.下面哪个理论关注下属的成熟度？()。

19.关于组织文化，正确的说法是()。

20.以无形的、非正式的、非强制性的各种规范和人际伦理关系为准则，对组织成员的思想和行为起到一定的限制作用，这体现了组织文化的()。

2.马斯洛将人的需求划分为以下哪几个层次？()

3.影响管理道德的主要因素中，下列应该包括的有()。

4.滚动计划的优点有()。

5.一个有效的BHAG?()。

6.下面哪些可以成为关键控制点？()。