“你最后一次在哪里就职”属于开放式的提问方式。

听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。（）

一般而言，有效倾听的主要原则包括：专心原则、移情原则、客观原则与完整原则。（）

学会倾听，能有效增强彼此间情感亲密度，拉近心灵距离。（）

在很特殊的情感处理与观众的不良反应出现时，可大胆运用点视法，对制止听众的骚动情绪有很大好处。（）

公文写作的用词应务求准确、简洁、庄重。

一般按照先任命、后免职的前后顺序行文。

有关任免内容的公文不能用批复。

一般来说，高层管理人员只阅读调查报告的摘要部分。

结论和建议部分与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要进行没有结论性意见的论证。

市场调查报告偏重于选用经较全面、系统、完整的事实、数据叙述说明问题，并且运用议论的表达方式提出建议或决策。

作为经济管理部门，重点应放在宏观经济活动的分析上，做到及时了解各个经济环节的经济活动情况，及时预测和调整各方面的关系，使国民经济协调发展。

经济活动分析报告的写作语言要简练，切忌套话啰嗦，言不及义。

经济计量法预测报告是采用对某一产品已有的大量数据进行分析研究，并用统计数字表达，从中找出产品发展趋势而形成的报告。

市场预测报告正文中主体的对策与建议部分，在文字表述上要求具体可行。所谓具体，就是对策与建议一般化、概念化的内容。