下列几种误差属于系统误差的是(1)方法误差(2)操作误差(3)仪器和试剂误差(4)环境的温度、湿度、灰尘等造成的误差

以配位滴定法测水的硬度时，取100mL水样，用0.010mol.L-1的EDTA溶液滴定，消耗EDTA体积约2.5mL。下列操作不恰当的是:

许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的市场营销管理哲学是。

社会市场营销观念

当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司采取的这种防御战略是。

反攻防御

．精心服务于市场懂得某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占领有利的市场地位的企业是

市场补缺者

组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不属于组织市场范畴的是

农村家庭市场

制定公司层战略最流行的方法之一就是BCG矩阵。BCG矩阵的发明者、波士顿公司的创立者布鲁斯认为“公司若要取得成功，就必须拥有增长率和市场分额各不相同的产品组合。组合的构成取决于现金流量的平衡。”BCG的实质是为了通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。如果某企业的的某类产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额，但未能给企业带来大量现金，这类业务常常是现金的消耗者而非生产者，在波士顿矩阵中这类业务属于（）。

明星类业务

当产品处于（）时，市场竞争最为激烈

成熟期

消费者市场的细分变量主要有

地理变量 人口变量 心理变量 行为变量

市场三要素包括

有某种需要的人 为满足这种需要的购买能力 购买欲望

细分市场的有效标志有

可测量性 可进入性 可盈利性 可区分性

市场跟随者的跟随战略有

紧密跟随 距离跟随 选择跟随　

营销组合策略是市场营销的一个基本概念，指企业用来从目标市场寻求其营销目标的一整套营销工具。麦卡锡称之为4P，即产品，价格，渠道，促销，这种描述正确吗？

营销组合策略是市场营销的一个基本概念，指企业用来从目标市场寻求其营销目标的一整套营销工具。麦卡锡称之为4P，即产品，价格，渠道，促销。

广告策划首先要通过（）了解市场环境、市场构成、消费者、竞争者以及产品等方面的信息。

市场调查

企业经营的市场环境主要是指在比较大的范围和比较长的时间内，对企业经营活动发生影响的宏观因素。()

企业经营的市场环境主要受宏观因素和微观因素影响。