办公自动化目的是尽可能充分利用信息资源，提高生产率、工作效率和工作质量，提高辅助决策能力，更好地实现既定目标。

办公自动化系统是一个综合性的（）系统。

办公自动化系统首先要解决的是用户之间的（）问题。

“电子办公”是指办公机构实现系统内的紧密联系，公共信息的协调、机构职能(功能)与日常事务活动的有效集成，以满足个人、组织、机构开展业务的需要。

办公自动化应用软件系统已有以下四种模式，其中（）系统的程序和大多数数据存储在称为“文件服务器”的计算机中，允许多个用户一起使用程序和数据库，服务器负责控制文件的多个用户的访问，传递文件数据，用户计算机能负担部分数据处理。

企业信息化是要在企业中实施供应链管理、客户管理服务、计算机辅助设计、计算机集成制造系统和办公自动化等计算机辅助设计系统和计算机信息管理系统。其中：计算机集成制造系统对应的英文缩写是()。

光盘驱动器是一种利用（）技术的存储信息的设备。

发送电子邮件时，通常需要用户自己填写的邮件头信息是()。

（）是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、不同时间的数据集合。

办公自动化系统应用软件的取得（）。

政府型办公自动化系统的特点是以()的信息为主要办公对象。

办公自动化的知识领域覆盖了:()等学科，体现了多学科的相互交叉、相互渗透。

办公自动化具有的功能包括（）。

在办公自动化信息处理中，有以下（）的信息输入方法。

“电子办公”比传统的办公自动化进步的地方是：()