由于现代化计算工具的引入，企业管理的中间层级减少，由此带来的企业组织结构变化的趋势是？

用于对企业供应链进行管理和协同的信息系统是？

实现执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能的是什么系统？

通过对客户数据的深入分析，描述客户特征,并以此为基础，提高客户满意程度，挖掘潜在客户,增加客户粘度，从而提高企业市场销售能力

支持企业管理者利用相关数据做出分析、预测、决策的系统是？

一般认为,ERP的核心管理思想包括哪些？

物料需求计划(MRP)的主要功能是？

在ERP发展和形成的过程中,哪个阶段实现了财务和供应链的集成

影响企业经营管理活动的宏观因素有？

虚拟企业经营过程中，COO的主要职责是？

企业愿景规划的三个组成部分是？

影响企业战略的因素包括哪些？

企业的战略规划中，可以用SWOT分析框架来帮助我们清晰的分析企业的战略定位，其中S代表？

将企业提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西,这种战略称之为？

战略管理过程一般包括？