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[单选题]入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是()。

[单选题]旅游团抵达一地登车后，地陪要做的第一件事是()。

[单选题]导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在()才能离开饭店。

[单选题]在核对、商定日程中，领队提出计划日程与全陪不符时，全陪首先应()。

[单选题]当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪导游最好是()。

[单选题]下列关于介绍顺序的说法中，正确的是()。

[单选题]地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上()，以便客人能主动与地陪联系。

[单选题]导游人员与游客交换名片后，正确的做法是将名片()。

[单选题]外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由()来完成。

[单选题]接待规格较高的公务团，核对、商定日程的地点应选择在()。

[单选题]在旅游过程中游客提出合理而可能办到的要求，地陪应该()。

[单选题]旅游团当天出发游览时，地陪应提前()分钟到达集合地点。

[单选题]旅行社对导游员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在导游接团的()阶段。

[单选题]所有外交人员,政府官员和普通旅客,不分男女、国籍和等级,都必须经过()。

[单选题]全陪接团后的首次讲解不应包括()。

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