在线名词解释大全
专业、全面、易懂的全领域名词百科

14、酒店服务礼仪是体现酒店服务的素养和品质的重要途径,应该具有()的特征。(多选题)

题型:多选题
选项
A. 理解性
B. 有形化
C. 实用性
D. 规范化
正确答案: