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在线名词解释大全 - 14 - 详细

14、酒店服务礼仪是体现酒店服务的素养和品质的重要途径，应该具有（）的特征。（多选题）

A

理解性

B

有形化

C

实用性

D

规范化

正确答案：

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服务礼仪酒店选题素养途径特征体现具有品质应该

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