海底捞是以什么去创造口碑话题的？

海底捞是以服务去创造口碑话题的。在海底捞就餐时，顾客可以免费吃水果、喝饮料，免费擦皮鞋，等待超过半小时餐费还可以打九折，年轻女孩子甚至为了享受免费美甲服务专门去海底捞.....这些都是海底捞以服务区创造口碑话题进行营销。