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在线名词解释大全 - 3401170234客户关系管理 - 详细

（5）在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（）

A

对企业的品牌产生情感和依赖

B

重复购买

C

即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉

D

有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

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