工作——家庭冲突，是当工作和家庭两个领域对员工的需求不相容，员工的时间和精力不足以同时满足工作和家庭两个角色的需求时，所引发的角色之间的不一致或不可协调性，及其对工作和家庭生活造成的不利影响。（）