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双因素理论中的保健因素,是指()。

A
能影响和促进职工工作满意度的因素
B
能保护职工心理健康的因素
C
能影响和预防职工不满意感发生的因素
D
能预防职工心理疾病的因素
正确答案:
赫茨伯格根据影响人的行为因素的研究提出了激励的“双因素理论”,一类是工作环境和工作关系方面的因素,称为保健因素,例如:公司的政策、管理、监督、工资等,另一类是工作内容本身方面的因素,称为激励因素,如:成就、上级赏识、个人进步等。
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