选项
A.
能影响和促进职工工作满意度的因素
B.
能保护职工心理健康的因素
C.
能影响和预防职工不满意感发生的因素
D.
能预防职工心理疾病的因素
正确答案：
名词解析
赫茨伯格根据影响人的行为因素的研究提出了激励的“双因素理论”，一类是工作环境和工作关系方面的因素，称为保健因素，例如：公司的政策、管理、监督、工资等，另一类是工作内容本身方面的因素，称为激励因素，如：成就、上级赏识、个人进步等。