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在线名词解释大全 - 测试题 - 详细

将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法，称为（）

A

标杆法

B

分层法

C

调整法

D

统计法

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质量过程产品服务竞争者公认识别称为处于改进

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