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CRM系统的技术功能包括：

题型：多选题

选项

A. 信息分析能力

B. 与ERP功能的集成

C. 对工作流进行集成的能力

D. 对客户互动渠道进行集成的能力

E. 支持网络应用的能力

F. 建设集中的客户信息仓库的能力

正确答案：A,B,C,D,E,F

名词解析

ABCDEF