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服务企业竞争战略的核心是（）

题型：单选题

选项

A. 消费者和服务供应商之间的接触

B. 最佳服务供给能力

C. 服务过程效率

D. 服务控制与服务反馈

正确答案：A

名词解析

服务企业竞争战略的核心在于消费者和服务供应商之间的接触。故本题选A。