选项
A.
A 财务维度
B.
B 顾客维度
C.
C 内部业务流程维度
D.
D 外部经济环境维度
正确答案：
名词解析
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长。