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下列常被用来对产品或服务进行差异化的辅助活动的有()。
A
A 妥善处理买进的原材料,以使损害最小化,从而提高最终产品的质量
B
B 不断生产具有吸引力的产品
C
C 使用系统和程序,以发现质量最优的原材料
D
D 全面的买方培训以确保高质量的产品安装
正确答案:
选项A属于内部后勤;选项B属于生产运营;选项C属于采购,是辅助活动;选项D属于服务。
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