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在线名词解释大全 - 财务一点通 - 详细

贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（）。

A

A 迎送进店顾客

B

B 引导顾客消费

C

C 清洁门前环境

D

D 为客户头发造型

正确答案：

外部后勤，主要是涉及服务或购买完产品之后的一些活动，所以选项B正确。

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