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在确定企业使命时,必须充分、全面地考虑到与企业有利害关系的各方面的要求和期望。他们既可以是一些组织团体也可能是个人。这些利害关系者中的不属于企业内部人员,但将受到企业作为产品生产者和销售者所开展业务活动的影响的“企业外部要求者”,通常包括下列哪些?

A
A. 竞争者
B
B. 供应商
C
C. 政府
D
D. 顾客
E
E. 当地社区和普通公众
正确答案:
A. 竞争者   B. 供应商   C. 政府   D. 顾客   E. 当地社区和普通公众
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