选项
A.
A.市场差异化
B.
B.产品研发
C.
C.链条组织
D.
D.质量保证
正确答案：
名词解析
【解析】价值链分析是对顾客需求进行深入了解的一种分析方法。三种最常见的价值链驱动因素是：市场差异化、质量保证和链条组织。