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运营管理的主要特点不包括()。

A
A.在现有状态下把事情做好,而不是改变现有状态
B
B.具有很大的不确定性和模糊性
C
C.主要管理企业外部的关系,相对比较单纯
D
D.主要是职能性管理,仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题
正确答案:
【答案解析】:运营管理的主要特点:(1)主要是职能性管理,仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题;(2)主要管理企业内部的关系,相对比较单纯;(3)主要处理比较确定的常规事务,比较容易预见和量化;(4)主要是在现有状态下把事情做好,而不是改变现有状态。因此选项BC不属于运营管理的特点。   【该题针对“战略管理概述”知识点进行考核】
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