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公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()。

A
A.员工周转率
B
B.旷工时间
C
C.诉讼数量
D
D.客户等待时间
正确答案:
[解析]本题考核非财务指标的相关内容。AB属于人力资源领域的非财务指标。
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