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公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()。
题型:多选题
选项
A.
A.员工周转率
B.
B.旷工时间
C.
C.诉讼数量
D.
D.客户等待时间
正确答案:
名词解析
[解析]本题考核非财务指标的相关内容。AB属于人力资源领域的非财务指标。