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在线名词解释大全 - 电子商务概论 - 详细

（）是企业依据客户对企业的不同价值和重要程度，将客户区分为不同的层级，从而为企业的资源分配提供依据

A

客户细分

B

客户分级

C

客户满意

D

客户忠诚

正确答案：

B

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企业依据不同客户资源分配层级分为从而程度重要

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