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在线名词解释大全 - 电子商务概论 - 详细

下列选项属于直接收集客户信息的渠道的有（）。

A

在营销活动中获取客户信息

B

在服务过程中获取客户信息

C

网站和呼叫中心是收集客户信息的新渠道

D

从客户投诉中收集

E

从已建立客户数据库的公司租用或购买

正确答案：

ABCD

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下列选项渠道收集属于直接客户信息

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