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在线名词解释大全 - 电子商务概论 - 详细

客户关系管理分为三大块：建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽留客户关系阶段。其中最为重要的是（）。

A

建立客户关系阶段

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都是

正确答案：

B

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