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很多时候会被问到快递几天能到,你们的产品什么时候可以发货这种问题,客服人员应如何应答()?

A
A、如果很确定的跟他们说具体几天。
B
B、如果中途出现事故不能够及时送达,会有纠纷的风险,回答这些不确定时间的时候,尽量用模糊字。
C
C、不管发生什么状况,我们的快递肯定三天之内能到,不会有问题,请您耐心等候。
D
D、我们的产品包括预售的,只要你拍下,都能保证一天之内发货,请亲放心,大胆拍下吧。
正确答案:
AB
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