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“买家A:亲,这件我能穿吗?客服A:您平时穿什么码数呢?买家A:我也不清楚,我的身高是168,体重55,M可以吗,会小吗?客服A:没办法哦。”你觉得客服A的回答好吗?

A
A、好,顾客确实确实穿不了这件衣服。
B
B、好,给顾客自由的空间,想买就买不想买就不买,不强求。
C
C、不好,如果这款产品不合适,那么可以推荐其他款给顾客,主动沟通,会有收获的
D
D、不好,语气比较生硬,应该说,“不好意思,您可以看看别家的”
正确答案:
C
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